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收到小伙伴发过来对于老东家的质疑，在于宣传内容上的数字被人抠出来计算，总觉得数值很夸张，经历过老东家两年的快速发展，这个数值对于我们来讲，确实是没有问题的。 在前两年做B端业务的过程中，应用了很多C端的操作技能；结合我们目前的获客方式，我觉得这件事可以辩证的看待。 之前我也写过一篇ToB的获客方式，那篇文章依然可以使用，只是现在我更加直观的觉得，B端的运营方式和C端有很多类似的地方， 但…...

一、案例名称 猿辅导全增长体系拆解 二、什么要拆解猿辅导 猿辅导作为启蒙英语和k12的头部，其增长玩法迭代的速度很快，并且很有创意，并在整个k12教育行业来说也可以算的上是领头羊了，很多增长玩法和策略，每过一段时间都值得拿来拆解。 三、案例背景 公司旗下拥有猿辅导、小猿搜题、猿题库、小猿口算、斑马AI课等多款在线教育产品。猿辅导提供中小学全学科的课程，全国任何地区的中小学生，都可在家上名师直播课&…...

作为B端的运营人员要不要到一线的市场，深入理解用户的需求，给用户合理性的建议，为自己成为行业专家沉淀资源，我认为这样做很有必要。 在最近一个月的时间，我一共接了几十个通过SEM获取的客户线索，谈成了单子，在不依赖销售的情况下独立成单；也跟着KA的商务去客户现场讲产品，做解决方案，梳理流程，到现在我越来越觉得梳理客户的需求很重要。 ToB的运营人员应该是产品布道师的角色，对于产品功能和用户需求极为熟…...

作为B端的运营人员要不要到一线的市场，深入理解用户的需求，给用户合理性的建议，为自己成为行业专家沉淀资源，我认为这样做很有必要。 在最近一个月的时间，我一共接了几十个通过SEM获取的客户线索，谈成了单子，在不依赖销售的情况下独立成单；也跟着KA的商务去客户现场讲产品，做解决方案，梳理流程，到现在我越来越觉得梳理客户的需求很重要。 ToB的运营人员应该是产品布道师的角色，对于产品功能和用户需求极为熟…...

作为B端的运营人员要不要到一线的市场，深入理解用户的需求，给用户合理性的建议，为自己成为行业专家沉淀资源，我认为这样做很有必要。 在最近一个月的时间，我一共接了几十个通过SEM获取的客户线索，谈成了单子，在不依赖销售的情况下独立成单。也跟着KA的商务去客户现场讲产品，做解决方案，梳理流程，到现在我越来越觉得梳理客户的需求很重要。 ToB的运营人员应该是产品布道师的角色，对于产品功能和用户需求极为熟…...

B端和C端不一样，在B端很难有冲动型的消费，除非在产品成交的时候，临门一脚的降价或者赠品，正中用户下怀，可以有愉快的成交，但是交易的过程又商务同事全程跟进，与运营人员的关系不大。除非是产品的降价活动，能够打动一些有意向的客户，但是不能打动刚刚触达的用户。 B端的运营获得主动权的能力不在于渠道运营、活动运营而取决于对客户的理解和内容运营，如果你能清楚的理解这句话，那么这篇文章对你的意义也就不大了。 …...

产业互联网正发力B端下沉市场，B端渠道运营首要解决的就是获客问题，关键在于打破流量壁垒。 流量本身解决的就是获客问题。 一方面可以利用流量思维，来提高企业的获客效率，降低渠道运营的边际成本和沉没成本。 另一方面可以通过私域流量建立流量池，来获取B端客户流量，帮助企业走出获取流量越来越贵、留存与转化越来越难的困境。 在流量碎片化时代，渠道流量主要来源于用户直接访问、关键词搜索引擎、第三方付费推广。 …...

前几天有小伙伴说想找我聊聊关于项目冷启动的事情。 说起来，新项目正式上线已经4个月了，虽然目前我个人觉得我们仍在冷启动阶段，但是也算初步步入正轨了。有一些小经验可以分享一下。 01 产品背景 这个产品是一款工具型产品，有些工具型产品的特点是DAU不高，留存也不高，好巧不巧，我们要做的刚好又是一款相对低频的工具型产品，所以我们前期的北极星数据，不是DAU，也不是留存，是功能的使用率，最终目的是收入。…...

你在向谁要流量？ 古有公明仪对牛弹琴，牛不识曲好坏，更不知曲中意。 是牛不听不懂曲，还是公明仪不会弹？ 都不是，动物有动物的语言，牛也能懂曲好坏，而公明仪也是一位音乐家，错只错在他搞错了对象。 很多人之所以引不到流量，也是如此；骂听不懂你意思的用户是傻子；不给钱却想向平台要流量；不懂规则却要践踏规则… 任何事情都要对症下药，有的放矢；今天这篇文章将教大家从几个方面去获取流量。 一、向用户要流量，读…...

C端运营自互联网兴起到现在，各种各样的方法论层出不穷 运营体系也已很完善，更是细分了活动运营/用户运营/社群运营/内容运营/产品运营等工种，各司其职，分工明确。但放眼B端运营做得好的少之又少，方法论和可借鉴的成功案例也是寥寥无几，做B端运营的可能大多都在摸着石头过河。 自毕业起在金蝶从事B端运营，经历了金蝶B端运营的从无到有，本文将分享自金蝶成立B端运营以来走过的路，踩过的坑以及目前初见成效的B端…...

说起产品运营，其主要工作不外乎用户的拉新、留存、促活、转化；今天一起聊聊不同角色分工可通过什么方式拉新，具体怎么实现用户拉新。 本章从三个维度拆解，看看不同岗位的人分别采用什么策略。 一、产品策略 产品策略指产品部通过新产品功能或新产品开发方式，实现用户拉新作用。 常见的产品拉新策略有4种： 1. 邀请码、内测码 由企业发放邀请码、内测码，邀请码的数量不多，优先发给种子用户，并通过种子用…...

每个电子商务网站都有自己的结帐流程，来将用户从挑选商品的环节带到购买的环节上。结账流程的细节会因为用户购买的商品以及其目的而有所不同，但是，最终付款的环节都同样重要 。我们设计的结账流程要让用户保持一种参与感，并且并鼓励他们完成结帐过程。 我想分享一些可用性设计的建议，以便改进帐单表单的设计，并提高用户结帐转化率。 澄清意图 我们的目标是设计能够鼓励用户购买的表单形式。 所以你要让这个过程尽可能的…...

运营其实是伴随互联网发展应运而生的，大概是10年左右才细分出的工种。早期互联网没有运营这一岗位，同样也没有产品经理这一岗位，那时候是由编辑、策划等人行使着运营的职能。 为科学起见，首先参考下百科对运营的定义：“运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。” 其实，互联网界迄今为止没有明确给出运营明确的定义，这边所给到运营广义的定义：“围绕互联网公…...

从基础的层面来讲，运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面： 拉新：就是为你的产品带来新用户。带来新用户的手段和途径可以是多种多样的，可以是策划和制造一个具有传播性的话题和事件， 可以是投放广告，可以是居于站内做个活动，还可以是通过微博、微信…… 因而，在拉新的层面上，一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。 留存：就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终愿意留下来…...

一、什么是互联网运营 “运营”是低门槛活儿，工作内容五花八门，通常互联网行业把技术、产品外的工作职责都划分到运营。这种职业现象曾给我造成很大困扰，我相信互联网同行也没多少能说清“什么是运营”。 我们先暂且抛弃运营所做的具体工作，也抛弃“拉新、留存、保活跃”等指标，我们可以把产品和用户看作“具备一定距离的两点”。 产品和用户的关系 当用户和产品之间的距离越近，则代表产品越成功、越能满足用户需求，而运…...

SEO 很多站长有疑问，如果使用搜索引擎官方的SEM竞价，是否对之前做的SEO自然优化排名有影响。这个问题我自己也有疑问。 因为很多站长认为是起绝对反作用，什么只要用了竞价，停止之后，原本很好的排名都会掉光。我们不否定一些搜索引擎暗箱操作。 虽然我没有接触过竞价排名（主要以前上班也没有这方面需求，自己如果竞价，也没有实际的业务做。）但是我还是有一些其他看法： 1.做站的目的，我们主要是为了流量。不…...

SEO如何转型SEM，主要从以下四个方面建议： 一、SEM是什么，主要做什么的？ SEM是搜索引擎营销，不光百度，搜狗，360，谷歌....等搜索引擎都有。利用搜索引擎精准定位目标客户，免去做SEO带来的时间消耗。 说的直白点就是：每一分钱都用在刀刃上。 SEM人员的工作与薪资状况： 二、学习SEM做知识储备 一般学习所利用的课程都会有免费的账号供学习者使用。但是如果在公司企业上班，可以利用公共资…...