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教父这个电影里有一句名言：在一秒钟内看到本质的人, 和花半辈子也看不清一件事本质的人, 自然是不一样的命运。这个看清事物本质的能力即是洞察，洞察这个词在我们运营推广人眼里都是很虚的存在。我们很难用一个指标来判断一个人的洞察力如何，不像智商，有的人智商很低不到150，有的人智商很高接近250，而洞察力则显得过于缥缈了。 这里主要给大家讲下洞察力，如教父所说，决定一个人取得的成就大小，的确是受制于个人…...

现在，很多公司有B端运营职位的需求，也在招聘适合业务发展的B端运营人员，有没有运营经验的人都想转行到B端公司做运营工作。 原来，我以为B端的运营人员只要做内容、投广告，其他事情交给售前和商务，运营的价值已经发挥到了最大化。 今年，我加入了新的ToB业务团队做运营工作，深入到业务中发现，如果B端的运营人员想要做出一番事业，运营工作真不好做。 最近更新文章的频率略微懈怠，主要是工作压力骤然增加，而且每…...

0.49元一斤土豆？5.99元20个鸡蛋？ 这神奇的一幕，就发生在了2020年年末——随着中国各大互联网巨头大规模涌入社区团购，在强大资本加持下，动辄几十亿的海量补贴，生鲜蔬菜价格竟低廉到有违市场规律时。 老百姓这一口饭的事儿，终于让舆论沸腾，资本市场沸腾，整个中国沸腾。 人们是在拍手叫好吗？ 遗憾的是，未如早年共享单车、滴滴打车令人群叫好那样，社区团购迎来的却是大规模质疑与批评——甚至，12月1…...

01 财商项目背景浅析 1.【长投学堂】 创始人：腾讯财经教育小熊（杨乐）与豆瓣理财红人水湄物语（黄艳）夫妻创立，CTO为刘代轲。 业务采用社群+课程模式，于2018年获资本1亿元投资，估值10亿。 发展速度：2011年成立论坛，2012年建立线上课程，2015年正式以社群+课程的模式，发展增速500%，2019年达300万粉丝，估值10亿，属业内一梯队线上培训机构。 用户画像：上班族为主，通过财…...

热衷于抽盲盒公仔的玩家，经常会遇到这些问题： 为了抽取隐藏款公仔，为了凑齐所有公仔款式，自己抽取了一大堆款式重复的公仔，不但闲置、堆积在抽屉中，还“积压”了大量资金。有些聪明的玩家，开始在社交平台、二手电商平台上挂卖公仔，只求回笼资金以便抽取新款。 但是，由于社交平台、二手电商平台上售卖高仿、山寨的盲盒公仔商家众多，导致许多买家不敢轻易出手（担心买到仿品），因此不少希望资金尽快周转起来的玩家转售无…...

收到小伙伴发过来对于老东家的质疑，在于宣传内容上的数字被人抠出来计算，总觉得数值很夸张，经历过老东家两年的快速发展，这个数值对于我们来讲，确实是没有问题的。 在前两年做B端业务的过程中，应用了很多C端的操作技能；结合我们目前的获客方式，我觉得这件事可以辩证的看待。 之前我也写过一篇ToB的获客方式，那篇文章依然可以使用，只是现在我更加直观的觉得，B端的运营方式和C端有很多类似的地方， 但…...

当前，企业实现营销转型的基础是企业产品体系的升级转型；如果企业的产品体系、产品结构不转型，只是想从一些工具、手段、方法上寻求转型，是不可能实现彻底的营销转型。 “一切的改变都是源自于消费的变化。” 当前，推动企业营销转型的最核心要素是消费市场发生的重大变化。 其实，当前我们行业人士应该好好静下心来，回顾一下我们自己对比五年前、十年前、二十年前生活所发生的变化，以及我们周边的朋友生活发生的变化，来准…...

前段时间在知乎上看到一个很可爱的比喻——用户维系就好像追女神，怎么才能将女神追到手？总需要一些套路和方法。 看，就是这个可爱的比喻： 常说方法总比困难多，这套有趣的追女神方法主要围绕用户拉新、留存、促活展开，最终目的是“将女神追到手，实现战略上的互利共赢”（转化）。 我已分享过用户拉新干货：《产品用户拉新，分享10个实用策略》，本章针对用户留存策略进行拆解分析。 1. 什么叫用户留存？ 用户留存即…...

“由俭入奢易，由奢入俭难”这句中国谚语翻译成现代互联网语言就是“用户的需求被创造且得到充分满足后，很难再倒退到初始状态”，一款好的产品推给用户后，就是创造并满足其需求的过程，这也就要求产品必须具备连续性和可迭代性，如果做不到的话最终定会受到流量的反噬。 同样，当用户的体验感、满足感被拉升到一定水平线上后，再想令其下降就十分困难了。这也是为什么手机屏幕越做越大，用户在习惯大屏幕带来的沉浸感和舒适感后…...

由于篇幅阅读体验问题，本系列将在人人都是产品经理网站中分为四篇文章展示： 本篇为第二篇，主要阐述：左右脑驱动器分类、黑帽白帽驱动器分类、游戏化其他理论补充以及游戏化应用之PBL设计。 一、左脑&右脑驱动器分类 Octalysis 框架将八角驱动器分为了左脑和右脑两类。 左脑核心驱动器涉及与逻辑，所有权和分析性思维有关的趋势。它们由以下三个驱动器表达： 核心驱动器2：发展与成就；核心驱动器4…...

微信生态太大了。 大到以至于可以装下多个上市公司，而且还是同一领域的。 白鸦和孙涛勇，一个出身阿里系，一个出身百度系，却在几乎同一时间选择基于微信生态创业，他们前后脚创办的有赞和微盟，分别于2018年4月、2019年1月上市。 两家公司一直对谁是微信生态第一股争论不休。从市值上来看，有赞胜过微盟；从营收上来看，微盟胜过有赞。二者各胜一筹。 但从另一个方面来说，这也意味着二者也各有不足之处。有赞赚钱…...

产品分析是产品经理最基本的技能，也是产品经理快速学习最有效的方法，很多产品经理在分析一款产品时只是浅显的感觉这款产品UI风格好看、页面简洁、使用方便、功能完善等，却没有进行系统地思考。 一、产品分析的重要性 从产品经理角度：产品分析不仅是作为产品经理最基本的技能，而且能够帮助产品经理快速学习成长和培养产品感。 从产品角度：通过产品分析能发现一款产品存在的问题，进而找到产品优化方案，另外，产品分析是…...

今天笔者来给大家讲一讲怎么写运营方案。 这是今天的大纲，我们把这些小节详细说一下： 1. 运营数据分析 一个运营方案,最好以具体的数据分析开始,这样能让Boss更好的看到自己本身的数据和竞品数据之间的差异。 往期数据分析 如果你入职某一个公司,开始做新媒体运营一定要从他的往期数据开始分析,分析他往期平均阅读量,发稿频率,发稿的时候主要围绕哪些关键词,用户有多少,平均每天用户增长量等。 这些数据能帮…...

今天给大家带来一篇品牌独立站冷启动的文章，这篇文章主要从谷歌SEO的角度分析下，如何冷启动我们的品牌独立站。 在文章正式内容之前，希望给做SEO的朋友，一些心里话。 1. 心浮气躁的人，做不了SEO。因为SEO见效没那么快，起码短期内没那么快。但是，也不要一竿子打死，这个可以炼，SEO真的是一个修心的过程。 我们每个人的成长是一个缓慢过程的，特别是你没掌握成长方法之前，你会被社会不断的捶打，逐渐找…...

马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡曾说：OTA的用户（Consumer）、内容（Content）、商业化（Commercialization），三个相互咬合的齿轮，以“内容”为轴心徐徐转动。一眨眼时间到了2020年，几乎所有的OTA都在重拾内容战略。这个战略背后闪烁着什么样的信号，又该怎么落地？ 目前来看，旅游出行市场竞争激烈，内容流量抢占预订前流量，OTA未来用户增长将遇瓶颈。 一、OTA行业竞…...

01 BRD说明 概念：BRD文档是产品生命周期中最早的文档，是我们产品定义阶段的汇总。 用于：说明市场分析，销售策略，盈利预测，产品构思等。 目的：说服领导及同事为此项目提供资源支持。 特别说明：BRD文档常以PPT等形式的演示文档展现出来，通常需要通过大量的数据来说明该项目的价值。 tips：制作汇报PPT的几个要点 思路结构；结果先行，数据说话；内容逻辑：逻辑简明，进度清晰；视觉动效：PPT…...

看过詹姆斯•格雷克《信息简史》的应该知道，信息在人类史上的发展的重要意义。 在人类活动的信息传递工具从原始的鼓点传信、烽火台，到飞鸽传书、电报、电话、有线网络，到当前的无线网络；信息传递的速度精确性都是越来越高，并且信息传递的单位量也是越来越大。 通信的基本问题是：在一点精确地或近似地复现在另一点所选取的讯息，这些讯息往往都带有意义。——克劳德·香农 单选择从互联网信息传递的历史来看，从之前的拨号…...

由于2020年初的疫情，教育培训机构的春招已然泡汤，于是暑期就成为扭转上半年亏损的关键战役。暑期向来是教培行业争夺生源的重要窗口期，重金广告投放低价入口班的形式是近几年教育企业布局暑期营销的重点。 但随着互联网红利结束，教育行业陷入线上流量贵、获客成本高、用户数量增长接近天花板的困境。在这样的背景下，精准营销就显得格外重要了，精准在于：目标用户精准获客。 然而对于在线教育行业来说要如何实现更精准获…...

01 用户行为可以分为两大类，一类是主动行为，一类是被动行为。虽然这听上去像是废话，但这两类行为所指向的产品类型不同。 用户的主动行为是“任务式”的，也就是用户有一个明确的目标，然后寻找解决方案，比如说你先得有东西想搜，然后才会去打开百度去搜索，淘宝的搜索框也是一样。 这类行为指向的产品是工具类产品，通常以任务效率优先，产品的目标是比竞品能更高效地帮助用户完成任务。当然，由于用户本身存在需求，因此…...

一、UGC内容社区的一些思考 UGC社区，全称是User Generated Content，即用户生成内容，有别于PGC的社区，UGC的内容供给者与消费者是也必须是同一批人，这就导致其供给水平并不稳定。在这一前提下，好的平台规则和平台氛围极为重要，因为社区是典型的双边市场，任何一端的失衡都会导致社区体验急剧下滑。 我个人习惯将社区用户在社区上的行为分为生产内容和消费内容两块，那么为什么用户会愿意…...

一提到游戏直播，想必很多人首先想到的就是斗鱼和虎牙两大直播平台。2018年4月虎牙赴纽交所上市成为游戏直播第一股，19年7月斗鱼也成功赴美IPO。经历千播大战的混乱后，游戏市场逐渐洗牌形成了双寡头格局。 同处游戏直播的赛道、同创立于2014年直播爆发前夜、一同经历过监管风潮，千播大战等行业大事件、甚至最近拥有了同样的大股东腾讯。斗鱼和虎牙看起来似乎十分相似。但若深入分析，游戏直播双雄还是有不同之处…...

2019年开始，出圈成了最热门的词汇之一，这个原本是明星粉丝圈形容明星火热程度的词开始被应用到了更多领域。从李佳琦、罗翔到新裤子乐队、刺猬乐队甚至是比特币，最近一段时间，出圈又和B站联系到了一起，跨年晚会、股价暴涨、《后浪》视频，一波又一波的讨论热潮让更多人开始关注B站。 不知道有没有人发现，“出圈”现象的背后是一个相对漫长的入圈过程，李佳琦用了3年时间，比特币用了7、8年，摇滚乐队用了20多年，…...

过去企业在做产品的营销推广时，没有用户这一环，如果有，用户在整个产品推广环节中扮演的也仅仅是交钱的角色，而一旦用户交完钱，哪凉快哪呆着去是不少企业的心声。 到了现在，用户的主人翁意识觉醒开始觉醒，企业还沿用老一套思路来推产品，自然会南辕北辙，业绩凋敝。看那些消失的老品牌，多是跟不上时代垮掉的。 用户运营在现在越来越重要，新崛起的网红品牌，无一不是用户运营玩的很溜的。 现如今用户在企业发展中的作用，…...

经过一段时间的产品知识学习思考和产品实践的积累，我逐步形成了一些我个人的产品方法论。对我影响较深的前辈有：俞军老师、张小龙老师、刘飞老师以及王诗沐老师。他们的文章和书籍中蕴含的思想对我产生了很大的影响，因此我的方法论中也会明显地带有他们的思维观点倾向。 首先，用户和需求的研究较大程度上属于产品前期的工作，但贯穿于整个产品生命周期中。 一、用户和需求的关系 下图反映了我对于用户和需求对产品所起作用的…...