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近日，美团正式公布了其2024年第四季度及全年财务报告。据财报显示，美团在2024年全年实现了3376亿元人民币的营收，与去年同期相比增长了22%，彰显了公司稳健且持续的增长动力。
在随后的业绩发布会上，美团首席执行官王兴详细阐述了公司对于人工智能（AI）领域的战略规划。王兴透露，美团在过去一年中，将确保GPU资源供应作为首要工作，并已投入巨额资金用于AI基础设施建设。他进一步表示，美团计划在2025年进一步加大对AI关键基础设施的投资，以强化其在这一领域的布局。
王兴强调，美团作为连接线下业务和线上世界的科技公司，在AI时代将继续发挥其独特的连接者角色，致力于实现数字世界与物理世界的深度融合。他详细介绍了美团在AI领域的三大战略方向:AI at work、AI in products以及Building LLM。
在AI at work方面，美团计划将AI技术应用于所有员工的工作流程和公司运营中，以期大幅提升十万员工的工作效率和体验。在AI in products层面，美团将利用AI技术对现有的2B和2C端产品和服务进行改造升级，并推出全新的AI原生产品。同时，美团还将继续加大资本支出（Capex），完善自研基座模型能力，以推动Building LLM战略的实施。
值得一提的是，美团已成功研发出大模型“Longcat”，该模型在提升员工工作效率方面取得了显著成效。特别是在客服领域，由自研大模型驱动的智能客服Agent试点项目已使运营效率提升了20%。在销售领域，AI销售助手在春节期间成功采集并更新了120万商户的假期营业信息，有效降低了44%的销售工作量。而在研发领域，AI Coding工具的广泛应用使得27%的新增代码由AI生成，极大地提高了开发效率。
此外，美团在自动配送领域也取得了令人瞩目的进展。截至2024年底，美团的自动配送车和无人机分别累计完成了491万单和45万单的配送任务。近期，美团无人机在迪拜正式开启了商业化运营，并在中国香港于3月20日成功完成了首单低空物流配送任务，这标志着美团在全球布局上的进一步拓展。
