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9月5日 消息:近日,京东发布了关于2022年服饰内衣、家居日用等类目店铺质量指数专项治理公告。
公告表示,为进一步提升用户的购物体验,京东将基于“店铺质量指数”对服饰内衣、家居日用等类目中商品质量抱怨高的店铺实施管控。管控措施包含但不限于对店铺进行禁止发布新商品、禁止报名营销活动、搜索降权、店铺屏蔽等。
商家可进入查询入口查询:商家后台-体检中心-店铺品质,从而获取改善建议,进行自主改善。
京东提示,对于质量指数高风险商品,消费者反馈的文本商家可通过“店铺品质-我的商品-查看详情-消费反馈-反馈详情”对非商家责任的文本进行反馈,有专人每天审核并上报剔除。
店铺质量指数考核内容及管控措施见下表:
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