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2021年,各种事情轮番上演。
短短时间内,我们感受了奥运的喜悦、疫情的严峻、局势的动荡等等。在虚拟的网络世界里,每个人不断接受来自资讯风暴的痛击,而每个人又在眼花缭乱的内容生态下享受着不同的场景体验,这或许是一个痛并快乐着的过程。
你有多久没搜了?
对许多人来说,工作和生活中如果碰到问题总会想起“度娘”,这或许是大家的固有认知,不过在多变的网络时代,不知道你在生活中是否碰到过如下经历:
最近在抖音刷到一段视频,是一位脱口秀演员提到“不要轻易的调侃男性,如果非要调侃,只调侃成功的那部分”,对于这样一段疯传的短视频,在好奇心的促使下,特意搜索了杨笠,并且把她所有的视频集锦刷了一遍。
杨笠是谁,她很火吗?这个段子或许是新一季脱口秀里首个出圈的视频,到底有多火,如果你在抖音里搜索“杨笠”,还能清楚看到两个带有红色“热”字的关键词。基于这样的体验过程,我们突然发现:不同于以往“遇到问题去找度娘”,现在网友们的选择太多了,不知道你多久没有访问过”度娘“了?
其实不难理解,现在的互联网世界,各种产品体验真可谓是百花齐放。
微博上我们忙于全民行动,抖音里我们通过短视频获得各种讯息,微信上我们在乐此不疲的分享......在这些习以为常的行为操作里,我们不难发现:网友们的需求在多样化,他们所能接触到的媒介也在多元化,互联网的便利性在改变人们的阅读习惯,同时也在构建全新的内容生态体验。
从传统的主动搜索自己需要的信息,到现在数据技术匹配我们感兴趣的内容,无论是抖音、微博、微信、小红书等平台类产品,还是休闲娱乐、知识学习、营销推广等内容消费需求,通过主动推荐和主动搜索,我们总能获得符合自己需求的结果。或许,搜索引擎在离我们越来越远。
搜索,我们应该换个选择吗?
众所周知,无论是百度、360、UC这样的搜索引擎工具,还是抖音、小红书、微博这样的社交内容平台,归根到底都是在为网友们提供差异化的体验场景。不过,随着网友需求的复杂化、多样化,工具与平台的界限在不断模糊,不管是搜索引擎,还是社交APP,在网友看来只是一款提供不同体验场景的网络产品。
我们都知道,搜索引擎在当前互联网时代里,具有一定的市场地位。不过随着90后00后成为主流网络人群,他们的需求越来越多偏重于社交属性、内容属性的垂类平台。这些新兴的App在不断营造出个性化的体验场景,也对老牌的搜索引擎体验发起了挑战,面对这样的情景,我们又将如何选择?
有一个现象不知道大家是否遇到过:电脑桌面无缘无故弹出很多垃圾广告,或者是莫名其妙地安装许多垃圾软件,面对这样的问题,你会怎样处理?如果不擅长处理这些问题,你又会怎么做?
相信很多人一定会想到百度,按照搜索建议来解决,在这个处理过程中,可能会因为系统版本不同和文字版的模糊描述而手足无措,这种体验感并不算好。
与之相对的,如果我们在短视频平台里搜索关键词,同样的解决方案,最终的呈现方式是,无数KOL和KOC提供视频教程,用PGC+UGC内容,音+画+字的搭配一步一步地教你解决问题。
在如今的新媒体时代下,或者有人会质疑搜索引擎不再适合网民的需求,这样的观点事实上就过于绝对了。无论是工作学习和休闲娱乐,在不断变化的时代背景下,被遗忘的只能是过去的辉煌,而被网友记住的一定是最能匹配人们兴趣和需要的产品。
对搜索引擎的需求还将继续,不过网友们的全新需求也需要被不断满足。在以搜索为主的体验路径里,年轻的用户群更需要具备内容、体验、共享、互动等多元功能的场景融入,来满足自己多样化的需求。
对网友来说,他们的选择标准,不再是哪个势大,哪个势弱,从需求出发选择最契合自己的产品,才是最核心的依据。如此看来,面对丰富而多元的互联网,换个选择或许能带来不同的体验。
选择不再唯一,体验更丰富
无论是主动搜素,还是主动推荐,满足用户需求的场景体验不再被局限,在搜索功能上,赋予更多体验价值,才是当下互联网时代最主流的存在,才能体验到更多网络世界的更多精彩。
当微信不只是转发与分享,在微信的搜索界面上,可以看到有朋友圈、文章、公众号、音乐和表情等不同入口,网友们也可以在这个强关系的社交平台上体验到不同的精彩。比如不同于浏览器的搜索结果取决于所选用的搜索引擎,结果相对单一,微信搜索不需要跳出页面,而且搜索更加全面,包含10余种的搜索形式。
还有上文提到的“短视频平台+搜索体验”,带给网友的精彩更加丰富。作为流量聚集地的内容平台——抖音,配上最主流的内容传播形态,为网友们打造了一个更丰富、更多元的休闲娱乐和工作学习场景。
抖音的大量KOL、KOC的视频内容创作,不仅满足我们对内容娱乐的需求,在其庞大的内容生态布局里,“视频+搜索”的组合在庞大的流量池里发挥出平台的特色,带来另类的体验。
当然,主流的内容体验与消费还应该包含社区、种草等生态。如果说国民种草机、达人社区是小红书被人熟知的一面,高粘度的搜索工具则是小红书不被熟知的一面,或许这也是小红书在巩固社区成功后,加速商业化布局的需要。
随着越来越多年轻人带着“有用性和目的性”涌入小红书,主动搜索相关信息辅助自己进行消费决策,搜索也成为小红书渗透率很高的功能。
内容是搜索的源头活水,优质内容又与活跃的社区相依相伴。这样的道理,同样适用于微博,无论是舆论场,还是内容种草,都是在内容为先的基础上,通过话题、优质KOL、KOC等来为用户带来独特的体验价值。
其实在当下的互联网生态下,已经不再适合用单一的功能属性来确定某款产品的未来。
传统的搜索引擎在不断创新,新兴的App也在产品流量高地回归市场与商业谋划。无论是哪一款产品,对于用户来说,最核心的还是内容的价值感和体验的场景化等,当搜索被赋予更多功能,搜索引擎是不是第一顺位也不再重要,只要体验的过程足够精彩,就值得被选择。
声明:本文来自于微信公众号 TopKlout克劳锐(ID:TopKlout),作者:五木