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微信朋友圈广告关不掉,最近又成为了网友们讨论的焦点。
而在2020年,微信朋友圈广告实际上已经被上海消保委点名批评,原因是:广告关不掉,个性化广告推荐关闭流程设置繁琐等。
在当时,微信的回应是:十分重视各方的反馈和意见,将持续优化产品体验。回应相关话题#微信回应广告无法一键关闭#也迅速登上了微博热搜,获得了1.6亿的浏览量,得到广泛关注。
而如今,旧事被不满于朋友圈广告的网友重提,我们才发现,即使是经过了半年多的时间,即使微信曾发声整改,但如今,依然被小部分网友吐槽,表示“广告越关越多,投诉某些广告后,收到频率反而更高,不理解微信推送逻辑”。
微信朋友圈广告为什么能够引起相关部门以及微信平台方的如此重视,存在感又为何这么强?
朋友圈广告,对品牌意味着什么?
朋友圈,对于微信平台的用户来说,是一个必不可少的功能,用户可以在朋友圈发表图片、文字、视频,添加话题标签,也可以分享音乐、文章以及小程序等内容,聚集了大宗社交流量。
使用微信的用户,可能会选择不开通视频号,不使用小程序,不关注微信公众号,但一定不会没有自己的朋友圈。朋友圈这个阵地无论对于平台还是品牌来说,都是一个非常重要的流量聚集地。因此,如何利用朋友圈这个阵地,进行私域营销,也成为了平台和品牌的重要探索方向。
在克劳锐1月发布的《微信生态下的营销洞察》报告中我们得知,朋友圈作为一个私域流量裂变营销的入口,有三种裂变营销的方式。
第一种是集赞裂变,也就是让用户将海报、链接和固定文案等内容分享到朋友圈,集赞获取福利。通过这样的方式,能够通过用户的社交链条完成裂变,是品牌拉新的有效利器。
第二种是品牌账号打造人设,通过在朋友圈的日常内容发布,强化真实感,提升用户信任度,打造专属人设,培养KOC,这种方式,完美日记的“小完子”客服以及李佳琦的“佳琦小助理”客服就是非常好的案例。
第三种,也就是我们本文要重点说到的,朋友圈广告。就是将卡片视频、轻互动视频、图文等多种形式融入用户社交圈,引导用户进入品牌私域流量池,实现微信生态内公域流量的拉新。
在这一拉新方式中,有不少品牌选择了利用明星造势,以明星朋友圈广告形式拉近和用户距离,吸引用户关注。同时配以明星评论互动,提升用户参与互动的积极性,强化用户对品牌的认知。
这种广告形式,是在2017年5月18日进入用户视线当中的。朋友圈广告第一次进入微信时,用户点开卡片,能够看到品牌推广页面,这个页面或是全屏视频,或是图片轮播,又或是H5图文展示。
在微信朋友圈广告刚刚上线时,欧莱雅、迪奥、卡地亚等广告大户率先进行了尝试。当时,欧莱雅项目负责人在接受媒体采访时曾经说道:“和以往图片、短视频广告比起来,卡片广告突出的内容和视觉冲击也很吸引人”。
从这个时候开始,基于大数据的精准推送,微信朋友圈广告开始崛起,不少用户对于朋友圈广告还保持着一些新鲜感,在卡片广告下和品牌进行互动,为品牌带来流量。因此越来越多的品牌主也开始利用起这一营销方式,使其成为了微信私域营销的重要手段。
前段时间,微信的朋友圈广告再一次更新,上线了轮播式卡片、摇动式卡片广告新样式,以这两种新样式,多重提升品牌认知,让用户产生沉浸式的参与感,助力品牌理念更好地表达。
为什么朋友圈广告会引起反感?
对于品牌投放来说,朋友圈广告这种形式无疑有着种种利好,可以为品牌搭建和消费者沟通的桥梁,沉淀私域流量,同时也能够提升广告点击率,推动实现社交场景的转化。
但是这些利好,对于用户来说,却没有那么值得高兴。品牌朋友圈广告投放的增多,会让用户在刷朋友圈时看到更多广告,因此也就失去了纯粹看朋友圈的乐趣,观感较差。同时,一些低质量广告,比如借贷广告的出现,更是拉低了朋友圈的内容质量,让用户对于朋友圈广告产生负面印象。
上文中我们提到的“广告关不掉,个性化广告推荐关闭流程设置繁琐”也是一个重要问题。据观察,如果我们在朋友圈发现了不喜欢的广告,虽然可以选择投诉和“不感兴趣”,但这并不能一劳永逸,甚至有可能“越关越多”。
而看似一劳永逸的“关闭个性化推荐广告”,在2020年,需要11步:“我—设置—关于微信—隐私保护指引—其他—隐私政策—广告—关于广告—如何管理您看到的广告—管理—个性化推荐广告—登录”。
在微信回应上海消保委点名后,如今,据克劳锐观察,虽然广告关闭的步骤从11步简化到了9步,但是有效期依然只能持续6个月,而且关闭后仍然会收到普遍投放的广告内容。
从根本上来说,这样的关闭方式只能解决用户对于隐私问题的担忧,对于广告的数量和质量,并没有任何筛选。
结语
如今,随着各大平台的流量成本越来越高,品牌的获客成本也随之不断增长,越来越多的品牌开始用私域运营这种能够随时随地触达用户的方式,沉淀私域流量,将“流量”转化为“留量”,为品牌带来新的增量空间,保持良好的增长势头。
微信作为一个月活12亿的国民级社交平台,在私域营销方面的潜力是无限的,其强大的私域流量,也撑起了私域营销的多种玩法。因此,品牌在进行私域营销时,最为绕不开的一个角色就是微信,朋友圈广告当然也是一个沉淀私域流量的重要手段。
但微信的私域营销,不该以牺牲用户体验为前提。未来的微信朋友圈广告,在频次和质量上,都需要更严格的把控,这样不仅是对平台内容生态的保护,也是对品牌营销效果的负责。