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微信视频号:运营和推广怎么才能做好?(经验)

微信视频号:运营和推广怎么才能做好?(经验)

我们先从视频号的“入口、功能、推广、内容”。这几个维度镜像一个概括。

入口

视频号目前有多个站内站外入口。如:朋友圈、分享、微信群、发现、公众号文章插入、微信搜索、扫码。

功能

视频号的功能也是随着腾讯官方的更新变的丰富完善。从起初的短视频到现在的直播、小商店、导流公众号、hastag主页、账号互动、认证、账号主体定位等等,基本符合一个新平台的运营标准。

推广

企业和自媒体等一些大号的加入,也使得视频号越来越被人重视,并且都已经模式并且沉淀出一些视频号的推广运营方法。如:热门话题挑战、大号互动、公众号文章插入、KOC圈层推广。

内容

内容具备良好的分发机制,包括用户点赞、算法推荐、关注、附近等等。并且内容从一开始的生活方向,逐渐拓展丰满。可以说现在视频号的内容包罗万象。


从上面四个维度,我们接来下就以《企业如何运营微信视频号》为此文主题,来对视频号进行一个全面的分析讲解。

目前,抖音作为短视频领域的一哥,是无法被其他短视频拼团超越的。而微信视频号的入场,还存有哪些机会?

我们先将两个平台做一个对比。

抖音&微信视频号对比

平台风格

微信依然保持着张小龙个性的冷淡风格。

视频发布的内容尺寸以6:7和16:9,这两种展示,尺寸方面也没有固定要求,只要在这个比例都可以接受。

抖音的视频使用全屏浏览、强调用户观看时的沉浸式体验。

内容运营逻辑

作为一个受瞩目的自媒体平台,内容是整个平台的基础。精细化的运营才能在目前的环境产生爆款。

一款内容除了自身的质量,还要经过推广运营,通过这些手段获得点赞会获得更多的曝光以及扩散。

我们在抖音中可以看到,抖音非常注重内容本身。会通过一系列算法将视频进行一个评分,来提高推送获得更多流量。

推送机制

当做出比较好的内容后,我们来看看内容推送机制。我们知道,短视频的新闻是有时效性的。

微信的产品始终是围绕的社交战略,视频号也是,所以视频号在进入界面的入口,就有一个“朋友喜欢”功能,这也比较明显提现出微信视频号主要依靠熟人社交私域推荐。

正是这种机制,在视频号中,时效性也就不那么重要了,就算是10几天前的内容只要你朋友点赞,也一样会推送到你的面前。

电商带货销售

视频号上有一个【小商店】的功能,这个功能可以在直播的过程中通过小商店商家进行卖货。这个和抖音的商店类似。

但是视频号中没有像抖音橱窗的功能,这样就导致短视频不能直接进入小商店。

但是微信拥有天然优势:沉淀私域流量,发布短视频可以在视频下方加入跳转链接,直接将用户引导过来。

企业运营视频号能得到什么?

现在的大部分企业都在摸索的阶段,目前运营视频号的运营对企业的作用也提现在下面一些方面中:

品牌用户互动和品牌推广联动

视频号虽然不像抖音拥有专属的话题广场,但视频号同样可以发起hashtag话题,相同话题下的所有视频会出现在一个集成的话题主页;品牌可以发起话题,邀请用户拍摄视频参与话题挑战,实现品牌与用户之间的互动。

如果说两个品牌的用户画像比较类似,还可以利用@功能,在发布内容的时候进行品牌之间的联动合作,给双方的视频号进行精准引流。

流量红利期,免费赢得流量和曝光

张小龙发朋友圈说视频号的用户已经突破了2个亿,而目前微信的月活跃用户高达12亿,视频号作为依托在微信上的战略型产品,未来还有非常大的发展空间和前景。

同时,微信视频号不仅可以发视频也可以发图片,这对于企业来说完全可以先开通账号占个坑位,只需要把其它social platform上的内容在视频号上再发一次,极小的成本就可以获得免费流量和曝光,何乐而不为?

电商带货,完成销售转化

直播功能已经在10月底全面公测,企业只需要开通小商店功能,就可以在直播的时候直接卖货,具体的卖货和互动方式跟抖音比较类似,就不做详细介绍了。

给公众号引流,沉淀私域流量

视频号发布出来的内容下方,支持添加公众号的文章链接,在公众号推文打开率持续走低的情况下,视频号可以成为公众号推文引流有效的渠道。

用户跳转到公众号推文之后,可以进一步把用户引导至EC小程序或个人微信,完成私域流量从引流到运营到转化的营销闭环。


企业视频号的账号类型

绝大部分企业都处于观望和摸索阶段,因此很少会有企业会针对视频号专门制作内容,大多是把其它平台上的素材进行同步发布。

主流的账号类型大概有这么几种:

品牌宣传型,宣传品牌的广告、活动、动态、事件等,把视频号当成品牌内容的宣发渠道。

知识科普型,发布一些跟企业有关联的教学知识,如健康饮食、运动、生活常识等,像NIKE的视频号就专门请了运动明星,每周发布一条运动锻炼的教学视频。

产品推广型,主要是一些产品的广告、产品的细节展示、或者在内容中植入产品等,GUCCI视频号上的产品视频就非常的赏心悦目,让人忍不住想多看几遍。

除此之外,还会有一些打造IP的人格化账号、演小剧场的表演型账号、讲故事讲段子的故事性账号等等。

视频号常见爆款内容

基于贴近真实生活的平台调性和定位,视频号上的爆款内容类型跟抖音上的泛娱乐内容也存在一些差别,跟生活、知识、故事相关的内容在视频号上会更加受欢迎。

研究优秀案例和竞品情况

每次涌现新的Social平台,都会有一批先行者(包括自媒体和企业)迫不及待去尝鲜;因为平台摸索前期,往往会投入巨大的资源和财力去赢取用户抢占流量,而提早加入的玩家可以充分享有第一波的超级红利,视频号的出现也不例外。

视频号经过数月的灰度测试和公测,已经有不少玩家沉淀出了一些行之有效的经验和方法;因此在正式启动视频号的运营之前,非常有必要花时间和精力去研究一下别人是怎么做的,通常能达到事半功倍的效果。

而需要重点分析的对象有两类:

(1)具代表性的优秀视频号,可以全面学习视频号的主流营销玩法,看清视频号的发展潜力和方向;

(2)重要竞品的视频号,摸清楚竞争对手的动作才能出奇制胜,正确定位视频号要往什么方向运营,以及竞品哪些地方值得学习,哪些是需要规避摈弃的。

想清楚企业视频号的定位

首先是企业视频号的功能定位,通过运营视频号要帮助企业获得什么,是提升品牌知名度、建立品牌形象?还是跟用户进行互动?或是当成产品的销售渠道?

其次是视频号的角色定位,在新媒体平台跟用户进行沟通,一定要把企业和用户都当成活生生的人,那么就需要想清楚企业在跟用户相处的时候,到底扮演一个怎样的角色,朋友?家人?闺蜜?专家?合伙人?

企业视频号内容策略和矩阵

根据视频号的功能定位和角色定位,我们就可以顺理成章的推导出视频号的内容策略和内容矩阵,用来指导合适内容的产出。

内容策略指的是账号所发布内容的维度和方向,假如企业号的功能定位是做产品宣传和转化,那么“品牌活动+明星种草+产品推广+知识科普”,这四个方向结合起来就是产品宣传型账号的内容策略。

内容矩阵是在内容策略的基础上进一步细化,好比品牌活动可以包括品牌TVC、品牌EVENT、品牌互动等,明星种草可以包括明星广告片、明星穿搭、明星口播推荐等。把内容策略和所有的细化版块整合起来,就形成了完整的内容矩阵。

企业视频号的运营策略

企业在视频号的运营过程中,主要是为了达成三个运营目标:视频号推广、品牌和用户互动、以及效果转化。

基于视频号已有的功能,完成三个目标分别可以有以下几个方式实现:

视频号推广:参与热门Hashtag话题,公众号post插入视频号、KOC或KOL点赞圈层推广、转发朋友圈或社群扩散、品牌之间联动相互引流、其它社交平台账号进行间接引流等。

用户互动:主动发起Hashtag话题挑战,评论区有奖互动,视频底部弹幕互动等。

效果转化:开通小商店做直播带货,视频号底部插入推文链接、再引导至EC小程序或个人微信号,据说类似抖音的橱窗功能未来也有可能上线。

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